1. Общие положения:1.1 Исполнение данных Правил обязательно для всех Гостей;
1.2. Незнание Правил не является оправданием к их несоблюдению;
1.3. Акт оплаты услуг базы отдыха «Парк на Камнях» автоматически является согласием клиентов с настоящими Правилами и обязательством их выполнения;
1.4. Ответственное лицо (Гость) при получении данных Правил обязан ознакомить всех лиц, отдыхающих с ним на территории базы отдыха «Парк на Камнях».
1.5. После размещения гостя на территории базы отдыха «Парк на Камнях», если у него (Гостя) в течении часа не возникло претензий по качеству оказываемой услуги, то дальнейшие споры по несоответствию качества, количества оказываемой услуги не принимаются.
2. О сохранности имущества:2.1. База отдыха «Парк на Камнях» не несет ответственности за утрату и оставленные без присмотра Гостями деньги или иные ценные вещи;
2.2. За испорченное, поврежденное имущество базы отдыха «Парк на Камнях» Гости несут материальную ответственность и возмещают причиненный материальный ущерб в соответствии с составленным по этому поводу актом оценки.
3. Гостям на территории базы отдыха «Парк на Камнях» ЗАПРЕЩЕНО:3.1. Разводить костры и мангалы на территории базы отдыха «Парк на Камнях» в не специально отведенных местах
3.2. Разводить костры и мангалы на пляжной акватории;
3.3. Согласно приказу Министерства РФ от 30.09.2020 732, п. 4.2.7, приводить с собой на пляж животных, за исключением собак-поводырей.
3.4. Приносить на территорию оружие;
3.5. Запускать неуправляемые изделия из горючих материалов (китайские фонарики и др.), организовывать фейерверки, салюты без разрешения администрации базы отдыха «Парк на Камнях»; Запрещено на всей территории базы отдыха использовать хлопушки с конфетти, краски холли, бумажный серпантин. Штраф за несоблюдение правил составляет 2000 руб.;
3.6. Засорять территорию (окурки, пакеты, остатки пищи, бутылки и др.);
3.7. Причинять вред окружающей среде (рубить деревья, ломать ветки), умышленно наносить вред здоровью и имуществу отдыхающих;
3.8. Находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
3.9. Курить в жилых объектах, находящихся на территории базы отдыха «Парк на Камнях». Федеральный закон «О запрете курения в общественных местах» штраф 5000 рублей;
3.10. Передвигать, перемещать мебель (скамьи, столы, стулья, мангалы) из/от одного объекта к другому находящиеся на территории базы отдыха «Парк на Камнях»;
3.11. Хранить в арендованных объектах легко воспламеняющие предметы;
3.12. Кричать и слушать громкую музыку
3.13. Оставлять гостей на ночь. Гости должны покинуть территорию базы отдыха до 23ч00мин.;
3.14. Нарушать общественный порядок;
3.15. Нарушать пожарную безопасность;
3.16. Проезжать по территорию базы отдыха «Парк на Камнях» на личном транспорте (за исключением специально оборудованной парковки);
3.17. Оставлять детей без присмотра, позволять детям одним купаться на водоеме;
3.18. Не уважительно вести себя по отношению к другим отдыхающим;
3.19 Привозить с собой акустические системы, колонки и т.д. во избежание конфликтный ситуаций между гостями.
3.20. Грубить обслуживающему персоналу, сотрудникам базы отдыха «Парк на Камнях», сотрудникам охраны.
4. На территории базы отдыха «Парк на Камнях» допускается нахождение с животными:4.1. Заезд (заселение, пребывание) в арендованные объекты с животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией базы отдыха «Парк на Камнях», плата за животное при проживании в летних кемпингах 500 руб. Проживание в глэмпингах с животными только по предварительному согласованию с администратором, плата за животное 1500 руб.
4.2. Не допускается оставлять животных без присмотра владельца. Животные, находящиеся на территории базы отдыха «Парк на Камнях», должны сопровождаться на коротких поводках и в намордниках. Владелец животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия животных, спокойствие и тишину для окружающих;
4.3. Выгуливать собак только на поводке и в наморднике, самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности животных, владелец животного обязан обеспечить сохранность и чистоту арендованного объекта и территории базы отдыха «Парк на Камнях». Всю ответственность, связанную с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных несет владелец животного.
4.4. Приготовление шашлыков производить только в специально отведенном мангальном месте;
4.5 Все отходы и мусор складировать в специально отведенных местах;
4.6. Для суточного проживания и более, администрацией базы отдыха «Парк на Камнях» установлено расчетное время заезда и выезда. Одни сутки рассчитываются с 14.00ч. (день заезда) до 12.00ч. (следующего дня за днем заезда) для проживающих в глэмпингах; с 13.00ч. до 11.00ч., проживающих в кемпинговом городке «Сосновка»; с 12.00ч. до 10.00ч., проживающих в кемпинговом городке «Березка»;
4.7. При выезде из арендованного объекта, Гость обязан сдать ключи администратору;
4.8. Бережно относиться к имуществу, принадлежащему турбазе «Парк на Камнях»;
4.9. Соблюдать режим тишины с 23.00ч. до 9.00ч.;
5. Бронирование услуги:5.1. Бронирование услуги наступает с момента 50% оплаты путем наличного или безналичного расчета;
5.2. Возврат денежных средств, в случае невозможности получения услуги по каким-либо обстоятельствам после бронирования:
- за 10 дней 50% от суммы бронирования;
- за 5 дней 25 % от суммы бронирования;
- менее 5 дней предоплата не возвращается;
5.3. При заселении сумма бронирования не предоставляется на фактическое количество объектов при их уменьшении (т.е. если бронировали 10 кемпингов, а по факту заселяетесь в 5, то сумма брони за 5 объектов не возвращается, согласно правилам возврата денежных средств);
5.4. За нарушение правил общественного порядка, нарушение правил проживания базы отдыха, санитарной и пожарной безопасности, правил охраны природы, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других лиц, пребывающих на территории базы отдыха «Парк на Камнях», порчу имущества базы отдыха «Парк на Камнях», оскорбление администрации, обслуживающего персонала или отдыхающих администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории базы отдыха «Парк на Камнях» без возмещения стоимости проживания.
Желаем Вам приятного отдыха!